Über die Garantie2019-01-04T11:02:15+00:00

Über die Garantie…

Wir bedanken uns für Ihr ehrenvolles Vertrauen und dafür, dass Sie unsere Firma für die Durchführung der Reparaturarbeiten gewählt haben.

Die von uns vertriebenen und eingebauten Materialien vertreten eine hohe Qualitätskategorie. Alle unserer Windschutzscheiben verfügen über das von der Europäischen Union angenommene und verlangte Qualitätssicherungs- und Qualitätsprüfzeugnis. Für die von uns durchgeführten Arbeiten übernehmen wir eine Lebensdauergarantie, die stark korrodierten Kraftfahrzeuge sind davon ausgenommen. Nach den gesetzlichen Vorschriften wird von uns eine Garantie für die Dauer von 1 Jahr übernommen, wenn die Windschutzscheibe aus einem Fertigungsfehler ergebend nicht entsprechend ist. (Deformation, Foliendeformation, Verfärbung)

Für Steinschläge kann keine Garantie geltend gemacht werden. Für die Reparatur von Steinschlägen, bzw. Rissen können wir keine Garantie übernehmen, da diese Reparaturen keinen Vollschutz gegen spätere Risse und Bruchschäden gewähren können.

Bei Rissen ohne Steinschläge (bei spontanen Brüchen) – wenn diese innerhalb von 2 Monaten eintreten – wird die Windschutzscheibe unentgeltlich ausgetauscht. In Fällen, in denen solche Beschädigungen nach dem Ablauf von 2 Monaten auftreten, wird der Austausch nach Billigkeit, aufgrund einer individuellen Kalkulation durchgeführt. Sollten Sie nach der Übergabe des Autos irgendwelche Fehler beobachten, wir bitten Sie, diese uns schnellstmöglich anzukündigen, um das Problem baldmöglichst beseitigen zu können.

Über den Austausch/die Reparatur wird in unserer Werkstatt immer eine Videoaufnahme erstellt, um die nachherigen Missverständnisse vermeiden zu können. Bei eventuellen Fragen wird diese Aufnahme Ihnen gern abgespielt.